Rückrufaktion von Sony Cyber-shot DSC-P1

Sony DSC-P1

Sollten Sie Besitzer einer Sony-Digitalkamera Cyber-shot DSC-P1 sein und Probleme mit deren Batterieanzeige bzw. mit der Akkuleistung haben, bietet Ihnen Sony eine kostenlose Begutachtung und ein Gratis-Reparaturservice an.

Einige Besitzer einer Sony Digital Still Camera DSC-P1 haben von Problemen mit der Batterieanzeige ihres Gerätes berichtet. Demnach zeigt die Kamera beim Aufladen des Akkus an, sie sei bereits voll aufgeladen, obwohl der Ladevorgang noch nicht abgeschlossen ist. Bei den betroffenen Geräten kann dies zu kürzeren Betriebszeiten führen.

Das Auftreten des Fehlers ist davon abhängig, unter welchen Bedingungen die Kamera bisher aufbewahrt und eingesetzt wurde. Sony bietet allen betroffenen Besitzern eine kostenlose Begutachtung an. Falls erforderlich wird das Gerät kostenlos repariert, damit die ursprüngliche Leistungsfähigkeit der Batterie wieder hergestellt werden kann.

Sony-Kunden, die dieses kostenlose Service in Anspruch nehmen wollen, können sich direkt an das Service Team von Sony Austria (Kontakt siehe unten) wenden. Für die Begutachtung bzw. einer eventuellen Reparatur benötigen die Techniker die Digitalkamera, das Ladegerät und den Akku.

Kontakt: austria.cic@eu.sony.com

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Kommentar von: Mirsad Beric

gepostet: 31.05.2004 23:19

Softwareupdate

Hallo Jürgen,
Ich habe das selbe Problem mit meiner Cam. Akku leer nach einer Vollaufladung.
Nachdem ich in einigen Foren gelesen hatte dass Sony bei einer Rückrufaktion den Ladestecker und das Netzteil wechselt, musste ich selber ans Werk, da ich an meinem Netzteil schon mal einen Wackelkontakt selber besitigt habe und damit das Netzteilgehäse beschädigt habe. Und so konnte ich es nicht einschicken.
Ich habe festgestellt dass der Akku noch sehr gut ist "nicht wegschmeißen" und dass der Fehler am Netzteil liegt (Ein gutes Netzteil sollte den Akku immer bis zu einer gewissen Spannung entladen bevor es den Akku wieder auflädt, was hier nicht der Fall war.)
LÖSUNG:
Einfach mit einem Lastwiderstand von etwa 10-20 Ohm (10 Watt) den Akku auf die Spannung von etwa 3,2 Volt entladen (kann etwas dauern), dabei immer die Spannung im Auge behalten. Dann den Akku in die Kamera wieder einstecken und vollstandig aufladen und siehe da "WIE NEU".
Falls noch weitere Fragen bestehen einfach posten.

Viel Spaß

Kommentar von: Leo - Redaktion Nullzeit.at

gepostet: 04.02.2004 10:47

Softwareupdate für Sony

Hallo Jürgen,

meines Wissens nach ist dies ein Softwareproblem, das einigen Sony Servicecentern auch bekannt ist. Man kann hier ein Kamera-Softwareupdate durchführen lassen. Müsste dein Servicecenter wissen und auch gratis erledigen. Mir ist das Problem bei der DSC-P5 bekannt.

Liebe Grüße
LeoP.S. Kommt nicht bei allen Kameras vor, ist nur bei einigen Modellen m.W. vorgekommen.

Kommentar von: jürgen

gepostet: 03.02.2004 19:01

Kommentar zum Sony-Service-Center.

Gerade habe ich meine DSC-P1 vom Sony-Service-Center, Köln zurückerhalten. Schon immer musste ich feststellen, dass trotz geladenem und neuem Akku die Kamera vorzeitig abschaltete. Oft schon nach 10-15 Bildern was sehr ärgerlich ist. Als Elektroniker ging ich der Sache auf den Grund:
Die Kamera schaltet ab obwohl der Akku noch mindestens 80% seiner Kapazität hat. Dies wurde durch genaue Messungen festgestellt (Gezielte Entladung bis zur Nennspannung mit konstantem Strom), die Entladezeit wurde gemessen und so die Restkapazität errechnet. Sony ging überhaupt nicht darauf ein und sandte mir kommentarlos einen neuen Akku. Der Fehler ist immer noch der Gleiche!
Hat es Sony nicht nötig seine Kunden zufrieden zu stellen? Schade denn ich habe (leider) viele Sony-Produkte. Vielleicht hat noch jemand die gleichen Erfahrungen gemacht, würde mich über eine E-Mail sehr freuen.
Vielen Dank, Jürgen.

Kommentar von: rübi

gepostet: 23.01.2004 13:38

Interessante Info! Danke Und weitere Fragen zur DSC-P1

Hallo!
Ich bin glückliche Besitzerin der oben genannnten Kamera und hätte da mal zwei Fragen:

1. Kann man bei diesem Modell auch so ein praktisches rotes Licht einstellen, damit fotografieren im Dunklen etwas besser klappt? Meiner Meinung nach, ist so eine Lichtquelle an der Vorderseite der Camera vorhanden - ich habe allerdings keine Vorstellung wie ich die aktiviere... (Ich bin übrigens blond...)

2. Ich habe meine Kamera dummerweise aus der Hand gegeben und der nette Mensch hat es geschafft mir alle Bilder von meiner Karte zu löschen. (Manche Dinge passieren NUR ein Mal!) Kann man die evtl. wieder zurück holen?

Schon mal vielen Dank für Eure Hilfe!

24.4.2003 | Leo Ochsenbauer